Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại kbj66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại kbj66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
kbj66 Điều khoản sử dụng tại kbj66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình, hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của kbj66 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản và xác minh ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa tiêu chuẩn.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết để xác nhận.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email và hoàn tất bước xác minh danh tính.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại kbj66.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại kbj66. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan.

Điều khoản có thể được cập nhật. Chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin xác minh không khớp, hoặc vi phạm điều khoản — bao gồm việc chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng.

Có. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi thanh toán. Mọi thay đổi ví đều yêu cầu xác minh OTP.

Gửi phản hồi qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.